Digitalizarea transformă modul în care clienții preferă să interacționeze cu produsele și serviciile BFSI.Băncile obțin o perspectivă asupra acestei schimbări în comportamentul consumatorilor și găsesc modalități mai inteligente de a profita de oportunitatea revoluției digitale.Atunci când Internet și Mobile Banking adoptă ca mod de autoservire, soluția de tabletă financiară este privită ca o strategie creativă de relație cu clienții pentru implementarea serviciului bancar Door-to-Door, precum și un instrument eficient pentru penetrarea financiară.Soluția noastră oferă clientului nostru o viziune personalizată pentru a urmări și a facilita analiza.De asemenea, se poate integra cu ușurință cu sisteme terțe.
Incorporarea mai ușoară a clienților cu tableta financiară
Soluția financiară Hosoton Tablet permite personalului de teren să efectueze integrarea clienților „din mers”.Colectarea și Identificarea informațiilor, Deschiderea Contului, Emiterea Cardului de Credit și Emiterea împrumutului se poate face prin intermediul aplicației specifice care se încarcă pe tableta agentului.Agenții pot efectua e-KYC ale clienților prin soluția de tabletă și pot colecta detaliile necesare care sunt încărcate în sistemul bancar principal.Acest lucru reduce semnificativ timpul și fluxul de lucru, ceea ce, la rândul său, îmbunătățește satisfacția și loialitatea clienților.
Simplificați deservirea clienților
Soluția oferă o serie de servicii financiare, cum ar fi Depozite fixe, Solicitare carnet de cecuri, Solicitare sold, Mini Extras, Oprire plăți, Plăți de utilități și Transfer de fond, pe care agentul sau managerul de relații le poate gestiona prin intermediul tabletei.Agentul poate face fotografii ale documentelor necesare și poate încărca date în sistemul bancar pentru procesare ulterioară.Semnăturile digitale prin stylus pot fi folosite în unele proceduri care necesită autorizarea clientului.
Îmbunătățiți incluziunea financiară
Soluția de tabletă bancară este o modalitate bună de a ajunge la populația nebancarizată și subbancarizată din zonele îndepărtate care poate fi inclusă în sistemul financiar formal prin extinderea serviciului online al băncii prin intermediul rețelei de agenți, care costă mult mai mic decât înființarea unei sucursale offline.
Ora postării: 16-jun-2022
